Görüşlerinizi paylaşarak hizmetlerimizi geliştirmemize yardımcı olun.
Geri Bildirimde BulununHasta ihtiyaçları ve memnuniyeti odaklı hizmeti, “TS EN ISO 15189 Standardı” şartlarına uygun olarak sunmak,
Kalite hedeflerine uygunluğu gözden geçirerek, risk ve fırsat analizi yaparak sürekli iyileştirme sağlamak,
Tanısal, takip ve risk belirleyici laboratuvar hizmetlerinin uluslararası kabul görmüş hedefler ve tolere edilebilir hata hudutları içerisinde üretilmesini sağlamak,
Test sonuçlarının doğruluğunu, güvenirliliğini ve tekrarlanabilirliğini sağlamak için;
Referans metotları veya bu metotlara paralel sonuç veren metotları iyi mesleki uygulamalara bağlı kalarak uygulamak,
Uluslararası standartlara göre izlenebilirliği olan kalibratör ve kontrol materyalleri kullanmak,
Analitik stabiliteyi izlemek/sürekliliği sağlamak için stabil internal kontroller kullanmak,
Varsa yanlılığı düzeltmek ve harmonizasyonun sağlandığını göstermek amacıyla uluslararası Dış Kalite Kontrol Programlarına katılmak ve bu verileri hizmet verilen taraflar ile paylaşmak,
Uygunsuzlukları kayıt altına almak, takip etmek ve iyileştirme fırsatı sağlamak,
Üretilen test sonucuna hasta bilgisi ve ihtiyacı çerçevesinde katma değer yaratmak,
Personele eğitim yoluyla Kalite Politikası, Kalite Dokümantasyonu, Prosedürleri öğrenmeleri ve uygulamalarını benimsetmek,
Personelin sürekli eğitim ve mesleki gelişimini desteklemek
İş üretim anlayışımız kapsamında, hizmet üreten personel ve yorum katan uzmanlarımızla etkin kurumdaşlık ilişkisini kurmak ve sürdürmek,
Laboratuvarın faaliyetleri sırasında tarafsızlığın ve gizliliğin korunmasını sağlamak
Laboratuvar uzmanları tarafından, gerektiğinde hizmet verilen klinisyene bilgilendirme yapmak, öneri ve görüş almak,
Laboratuvar tıbbı alanındaki gelişmeleri sürekli takip ederek uyum sağlamak,
Ferdi ve toplumu, sağlıklılığın sürdürülebilirliği yönünde bilgilendirmek.